Symplify, CRM raporlama için Insights ek paketini tanıttı

Stockholm merkezli CRM ve bulut yazılım şirketi Symplify, müşteri ilişkileri yönetimi platformuna raporlama panelleri ekleyen Symplify Insights adlı ek paketi kullanıma sundu.

Şirketin açıklamasına göre Insights, e posta, SMS ve App Push kanallarının performans verilerini kampanya ve otomasyonlar bazında tek bir genel görünümde bir araya getiriyor. Araç, performansı bir önceki eşdeğer dönemle otomatik olarak karşılaştırarak düşen sonuçların ve geliştirilmesi gereken alanların tespit edilmesine yardımcı oluyor. Ayrıca CRM performansını tek sayfada gösteren Account Brief özeti de sunuluyor.

Symplify, ürünün müşterileriyle birlikte geliştirildiğini belirtti. Şirketin baş satış sorumlusu Christoffer Feldt-Sørensen, panelin CRM ekiplerinin bu ayı geçen ayla hızla karşılaştırmasını ve hangi akışların dikkat gerektirdiğini tek bakışta görmesini sağladığını ifade etti.

Insights ek paket olarak sunuluyor. Tek tıkla açılan görünümler gönderim sıklığını, otomasyon performansını ve iletişim göndermek için en uygun günleri kapsıyor. Şirket ürünü Roma'da düzenlenecek SiGMA World fuarında 2 ile 5 Kasım tarihleri arasında sergileyecek.