SOFTSWISS iki Avrupa ödülü kazandı

SOFTSWISS, Avrupa iGaming Excellence Awards 2026'da iki kategoride ödül kazandı. Şirket, En İyi Müşteri Hizmetleri ve En İyi Pazarlama Kampanyası kategorilerinde öne çıktı.

Müşteri hizmetleri ödülü, SOFTSWISS'in operatörlere stratejik teknoloji ortağı olarak sunduğu desteği değerlendiriyor. Şirket, özel hesap yönetimini teknik uzmanlıkla birleştirerek siber saldırılara müdahale, düzenleyici gerekliliklerin karşılanması, oyuncu elde tutma ve ürünlerin değişen ihtiyaçlara uyarlanması gibi konularda operatörlere yardımcı oluyor.

Şirket yakın zamanda Casino Platform içinde Back Office AI Workflow özelliğini tanıttı. Bu özellik sayesinde operatörler pazarlama kampanyalarını doğal dille yapılan sohbetlerle hazırlayabiliyor. Rutin işlerin platform içinde yapılması manuel iş yükünü azaltıyor ve kampanya hazırlık süresini kısaltıyor. Nihai kararlar yine ekiplerin kontrolünde kalıyor.

Pazarlama ödülünü kazandıran #SOFTSWISSHasMore kampanyası, şirketin ürün yelpazesinin Casino Platform'un ötesine uzandığını anlatıyor. Kampanya, Mayıs 2026'da şirket pazarlama direktörü Valentina Bagniya'nın LinkedIn paylaşımıyla başladı. Çalışanlar elle yazılmış tabelalarla ürünleri tanıtan fotoğraflar paylaştı. NEXT Summit Valletta 2026'daki canlı etkinlikte 50'den fazla katılımcı benzer tabelalar tuttu. Kampanya 88 medya yayınına konu oldu, çalışanların LinkedIn paylaşımlarıyla 80 bin ile 100 bin arası kişiye ulaştığı tahmin ediliyor ve etkinlikte 7 binden fazla kişi canlı izledi.

SOFTSWISS'in 2027 iGaming Trends raporuna göre sektörün edinim kanalları hâlâ dağınık. Anket yanıtlarında SEO yüzde 18,0 ile ilk sırada yer alırken yayıncı ve influencer pazarlaması yüzde 16,8, ortaklık pazarlaması yüzde 16,2 ile takip ediyor.

Şirket, ürün geliştirmelerini ve Back Office AI Workflow'u 2 ila 5 Kasım tarihlerinde SiGMA World Rome'da H4-4029 standında sergileyecek. Operatörler bu standta Casino Platform, Game Aggregator, Sportsbook ve Prediction Markets Platform gibi ürünleri inceleyebilecek.