SOFTSWISS iki Avrupa iGaming ödülü kazandı

SOFTSWISS, 2026 European iGaming Excellence Awards'ta En İyi Müşteri Hizmetleri ve En İyi Pazarlama Kampanyası kategorilerinde ödül kazandı. Ödüller, şirketin güvenilir teknolojisi ve operatörlere sunduğu destek ile ürün portföyünü tanıtmadaki yaratıcı yaklaşımı öne çıkarıyor.

Müşteri hizmetleri ödülü, şirketin stratejik teknoloji ortağı olarak sunduğu destek modelini kapsıyor. Şirket, özel hesap yönetimini teknik uzmanlıkla birleştirerek operatörlerin siber saldırılara yanıt vermesine, düzenleyici gereksinimleri karşılamasına, oyuncu elde tutma oranını artırmasına ve ürünlerini değişen ihtiyaçlara uyarlamasına yardımcı oluyor.

Bu yaklaşım, şirketin Casino Platform içindeki Back Office AI Workflow aracına da yansıyor. Araç, doğal dil üzerinden konuşarak pazarlama kampanyası hazırlamaya imkan veriyor. Rutin işleri platform içinde yaparak manuel iş yükünü ve hazırlık süresini azaltıyor. Nihai kararlar yine operatörlerde kalıyor.

Pazarlama ödülü, #SOFTSWISSHasMore kampanyasıyla kazanıldı. Kampanya, şirketin ürün portföyünün Casino Platform'un ötesine uzandığı mesajını öne çıkardı. Mayıs 2026'da, pazarlama başkanı Valentina Bagniya'nın ürün yelpazesinin pazarda her zaman yeterince net anlaşılmadığını kabul ettiği bir LinkedIn paylaşımıyla başladı. Ardından çalışanlar, farklı ürünleri tanıtan el yazısı tabelalarla fotoğraf paylaştı. NEXT Summit Valletta 2026'da 50'den fazla katılımcı canlı etkinlikte benzer tabelalar tuttu. Kampanya 88 medya yayınına ulaştı, çalışanların LinkedIn paylaşımlarıyla 80.000 ile 100.000 arasında tahmini erişim sağladı ve etkinlikte 7.000'den fazla canlı izleyiciye ulaştı.

SOFTSWISS, SiGMA World Rome'da 2 ila 5 Kasım 2026 tarihleri arasında Stand H4-4029'da Back Office AI Workflow dahil son ürünlerini sergileyecek.