MGA ile MCCAA arasında oyuncu koruma iş birliği protokolü imzalandı

Malta Gaming Authority (MGA) ile Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA), oyun sektöründe tüketici işleri ve oyuncu korumaya ilişkin konularda iş birliğini güçlendirmek amacıyla bir mutabakat muhtırası imzaladı.

Mutabakat muhtırası, iki kurumun görev alanlarının kesiştiği tüketici şikayetleri, itirazlar ve uyuşmazlıklara daha koordineli yaklaşmasını sağlayacak. Anlaşma, iş birliği, iletişim ve ilgili bilgilerin paylaşımı için resmi bir çerçeve oluşturuyor. Bu kapsamda taraflar, uygulanabilir yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygun hareket edecek.

İki kurum, iş birliği kanallarını netleştirerek hangi konuda hangi kurumun harekete geçeceğini daha açık belirleyecek. Bu sayede tüketicilerin doğru kuruma yönlendirilmesi ve ihtiyaç duydukları desteği alması hedefleniyor.

MGA Genel Müdürü Charles Mizzi, etkili oyuncu korumanın yalnızca güçlü düzenleyici çerçevelerle sağlanamayacağını, kurumların birlikte çalışmasının ve görev alanları arasında tüketicilerin boşlukta kalmamasının gerektiğini söyledi. Mizzi, anlaşmanın oyuncu çıkarlarını ön planda tutan bir düzenleyici ortamı desteklediğini belirtti.

MCCAA Yönetim Kurulu Başkanı Carmen Ciantar ise tüketicinin korunmasının kurumun çalışmalarının merkezinde olduğunu ifade etti. Ciantar, muhtıranın iki kurum arasındaki mevcut yapıcı ilişkiyi resmileştirdiğini ve oyun sektöründe ortaya çıkan tüketici sorunlarının daha verimli ele alınmasını sağlayacağını kaydetti.