L&L Europe, Birleşik Krallık'ta 1,07 milyon euroluk uzlaşmaya vardı

Birleşik Krallık Kumar Komisyonu soruşturmasını sonuçlandırmak için L&L Europe 1,07 milyon euro ödeyecek. Ödeme, para cezası yerine kabul edildi. Soruşturma masrafları ise ayrıca karşılanacak. İhlaller, All British Casino, CasinoCasino ve HyperCasino'nun da bulunduğu yedi sitelik işletmede Ekim 2024 ile Ekim 2025 arasında yaşandı.

Şirketin koşulları, müşterilerin aynı anda yalnızca tek çekim talebi vermesine izin veriyordu. İlk talep onaylanmadan ikincisi yapılamıyordu. Bazı talepler de yasal ya da düzenleyici gerekçelerle ilgisiz nedenlerle bekletildi. Komisyon bu şartı 2015 tarihli Tüketici Hakları Yasası kapsamında haksız buldu. Dolandırıcılık denetiminde bazı müşterilerin her beşinci veya onuncu çekimi elle incelemeye alındı. Şirket, bekletmeyi artık yalnızca yasal zorunlulukta uyguluyor.

Kara para ve terör finansmanı risk değerlendirmesi belirsiz bulundu. Kontroller bireysel müşteri profili yerine eşiklere ve örneklemeye dayanıyordu. Bir müşteri hesap açtıktan sekiz saat içinde 5.236 euro yatırdı. Fon kaynağı olarak bir kumar hesabı kabul edildi. Aynı kişi iki kez yanlış adres verdi, ancak bu durum şüphe uyandırmadı.

Sorumlu oyun uyarıları yedi sitede tutarlı işletilmedi. Bir müşteri yedi günde yetersiz bakiye nedeniyle 84 başarısız yatırma denedi. Kayıttan sonraki 24 saat içinde eşiğe ulaşan bir kullanıcı iki hafta sonra arandı. 21 yaşındaki bir kullanıcı üç günde 7.736 euro, 18 yaşındaki bir kullanıcı sekiz dakikada 4.760 euro kaybetti. Komisyon ihlalleri ciddi saydı. İşbirliğini, erken kabulü ve düzeltme adımlarını da kayda geçirdi.