Optival'a kumar reklamı nedeniyle uyarı

İngiltere Reklam Standartları Kurumu (ASA), Optival şirketinin Bestbookiesandbettingsites.co.uk sitesine ait bir arama reklamını sorumsuz şekilde hedeflediği gerekçesiyle şirkete uyarı verdi.

Şikayet, kendini kumardan dışlatmış bir kullanıcının 'self-exclusion bookies' yani kendini dışlatma bahis siteleri araması yapması sonucu gelen reklamla ilgili. Reklam, 'En İyi 15 Bahis Sitesi' ifadesini ve bahis sitelerindeki bonusların nasıl alınacağını içeriyordu.

Optival, bu arama terimini hedeflemediğini ve Google Ads raporlarında bu terime rastlanmadığını belirtti. Şirket, reklamın otomatik sorgu eşleştirmesinden kaynaklanan tekil bir olay olabileceğini savundu ve kendini dışlatma, GamStop ile sorunlu kumar için negatif anahtar kelime listeleri bulunduğunu, bunları güçlendireceğini söyledi.

ASA bu açıklamayı yeterli bulmadı. Kurum, bu aramayı yapan kişilerin kumar hizmetlerine maruziyetlerini azaltmak için bilgi ve destek arayan kişiler olabileceğini, arasında savunmasız kullanıcıların da bulunabileceğini belirtti. Bu nedenle bu aramaya bahis sitesi ve bonus içeren bir reklamın uygun olmadığına karar verildi.

Kurum, sitenin bir operatör değil, bağlı kuruluş karşılaştırma sitesi olmasına rağmen reklamın kumar sitelerini tanıttığını ve reklam kurallarının savunmasız kişileri zarara uğramaktan koruma yükümlülüğü getirdiğini hatırlattı. Mevcut negatif anahtar kelime listelerinin varlığı olumlu görüldü, ancak bu önlemlerin zaten olması gerektiği vurgulandı.