ONLYPLAY ortaklıklarda dürüst hayır neden önemli?

ONLYPLAY partnerlik müdürü Valeriia Chmelova, B2B ortaklıklarda en büyük tehlikenin açıkça söylenmeyen beklenti farklarının olduğunu belirtiyor. Ona göre bir partnerin önceliklerinin sessizce değişmesi, yapılan açık bir itirazdan çok daha fazla zarar veriyor. Ortaklık kağıt üzerinde ilerlerken ekipler eski plana göre çalışmaya devam edebiliyor.

Operatörlerin sağlayıcılardan beklentisi yalnızca iyi bir oyun değil. Bilgilerin zamanında gelmesi, sürümlerin planlandığı gibi yayına girmesi ve taleplere hızlı yanıt verilmesi de değerlendiriliyor. Chmelova, bir e-postanın gerektiği anda yanıtlanmasının ya da sorunun birkaç gün süren iç yazışmalara dönüşmeden çözülmesinin sağlayıcının itibarını belirlediğini söylüyor.

Bu nedenle partnerlik yönetiminde bağlamı kontrol etmek önemli. Bir ay önce yapılan anlaşma hâlâ geçerli mi, bu oyun hâlâ öncelik mi, partnerin işinde bir değişiklik oldu mu gibi sorular sorulmalı. Bu sorular sorulmayı bıraktığında iş birliği ilişkisi zamanla zayıflıyor.

Chmelova'ya göre uzun vadeli ortaklıklar, partnerin işini gerçekten anlamaya dayanıyor. Hedef kitlenin kim olduğu, hangi pazarların önemli olduğu ve hangi içeriğin halihazırda iyi performans gösterdiği bilinmeden sağlıklı bir ilişki kurmak mümkün değil. Açık ve dürüst bir itiraz, sessiz kalmaktan genellikle daha sağlıklı bir sonuç veriyor.