Kumar bağlantı sitesine kendini dışlama aramasında reklam uyarısı

İngiltere'de reklamları denetleyen ASA, kumar bağlantı sitesi Best Bookies and Betting Sites hakkında karar verdi. Şikayete konu olan arama reklamı, bir kullanıcının "self-exclusion bookies" yani kendini dışlama bilgisi aradığı sırada 10 Ağustos 2026 tarihinde görüntülendi. Reklamı yayınlatan şirket Optival Ltd oldu.

Reklamda "Top 15 Betting Sites UK" listesi, "Exclusive First Bet Bonus" ve "Best Welcome Bonus Offers by UK's Top Online Sports Betting Brands for 2025" ifadeleri yer alıyordu. Optival, kendisinin bir bahis operatörü değil karşılaştırma sitesi olduğunu savundu. Ancak kurum, reklamın kullanıcıları bahis şirketlerine yönlendirerek çevrimiçi bahis hizmetlerini tanıttığı sonucuna vardı.

Şirket, "self-exclusion bookies" ifadesinin hedef anahtar kelimeler arasında olmadığını, reklamın Google'ın otomatik eşleştirme sistemiyle çıktığını ve olayın tekil bir durum olduğunu öne sürdü. Kendini dışlama, GamStop ve sorunlu kumar terimleri için negatif anahtar kelime listeleri kullandığını da belirtti. ASA ise bu önlemleri yetersiz buldu. Kurula göre savunmasız tüketicilerin kumar promosyonlarına yanlışlıkla maruz kalma ihtimali güçlüydü ve reklam CAP Kodu'ndaki sosyal sorumluluk kurallarını ihlal etti.

ASA, Optival'in bu reklamı kendini dışlama ile ilgili aramalarda bir daha göstermemesine ve benzer terimler için kumar reklamlarındaki hedefleme kontrollerini güçlendirmesine karar verdi. Kurum, aracı sitelerin de kumar reklamcılığında sorumluluk taşıdığının altını çizdi. Karar, düzenleyici denetimin yalnızca bahis operatörleriyle sınırlı kalmadığını gösteriyor.